Політика конфіденційності  

Це Положення складено відповідно до вимог GDPR і відноситься до сфери відповідальності Сервісу, обов'язком якого є забезпечення його відповідності законам. Сервіс відповідає за управління даними, а також визначає цілі та способи обробки персональних даних, наданих і зібраних в режимі онлайн.

_______________________________________________

1. Справжня Політика конфіденційності містить угоду між Вами і Нами щодо обробки та захисту Ваших персональних даних та є невід'ємною частиною 
Публічної Оферти Угоди з Користувачами  .

Політика конфиденційності  доступна по таким адресам: 
https://smartway.global/privacy_policy/  
https://cabinet.smartway.global/policy

________________________________________________

Обсяг, категорії і джерела даних

2. Головною ціллю мобільних додатків SMART WAY GLOBAL LOGISTICS Driver і SMART WAY GLOBAL CUSTOMERS (Додатків / сайтаі сервісів) є надання  Вам можливості зробити замовлення послуг в режимі онлайн, без фізичного находження в офісах нашої компанії. Адже ми хочемо щоб Ви отримували безпечні, якісні послуги, з відповідністю до термінів доставки  вантажів (замовлень) як перед кінцевим споживачем, так і перед державними контролюючими органами.

 Для цього, у Наше розпорядженні можуть надаватися такі дані про Вас:

1) інформація, яку Ви надаєте при реєстрації та/або редагуванні облікового запису:

  • номери телефонів,

  • ім'я, по батькові, прізвище,

  • індивідуальний податковий номер,

  • фотографії,

  • адреси електронної пошти,

  • ідентифікатори в різних системах повідомлень

  • дані водійського посвідчення,

  • фотографії водійського посвідчення,

  • документи транспортних засобів (технічний паспорт),

  • фото транспортних засобів,

  • інші дані, пов'язані з Вашою діяльністю, що дають можливість ідентифікувати Вас як фізичну особу (наприклад, номери ліцензій);

2) інформація, яку Ви надаєте в ході Вашого користування Додатком і/або Сервісами, в т.ч. шляхом розміщення Вами заявок щодо оформлення та отримання послуг:

  • документи та дані, необхідні для замовлення послуг,
  • завантажені файли, необхідні для замовлення послуг,
  • документи та дані, отримані як результати виконання Нами послуг
  • форми зворотного зв'язку, 
  • розміщення відгуків,
  • коментарі та переписки,
  • завантажені файли,
  • звернення до служб підтримки,

        • координати GPS і т. д.                                                                                                                                                                                                                       3) 
                    Мобільний застосунок здійснює збір та зберігання інформації ваших локацій (координати GPS) з метою надання Вам можливості робити замовлення послуг в онлайн режимі, та з метою отримання якісних, безпечних та належних послуг, які  ми надаємо Вам:

                  • дані, що виникають з (автоматично генеруються внаслідок) Вашого користування Мобільним застосунком (дата і час реєстрації облікового запису; дати і час відвідувань Сайту;

                  • дані про використання Мобільного застосунку: веб-перегляду, переходах по посиланнях, пошукових запитах і т.п.;

                      • дані про технології, що використовуються Вами для доступу до Мобільного застосунку: про Вашого інтернет-провайдера, IP-адресу, характеристики і налаштуваннях використовуваних для доступу до електронних пристроїв і програмного забезпечення)

                      • дані спілкування з службою технічної підтримки, які використовуються для розгляду і вирішення Ваших скарг щодо Сервісу і виправлення помилок в роботі.

                      _______________________________________________

                      Файли cookie та аналогічні технології  

                      Cookie-файли являють собою невеликі текстові файли, розміщені на пристрої для зберігання даних, що зчитуються веб-сервером в домені, в якому вони були створені. Ці дані часто складається з буквено-цифрових рядків, які забезпечують унікальну ідентифікацію вашого комп'ютера, але можуть містити й інші відомості. Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології для зберігання і підтримки ваших уподобань і параметрів для виконання входу в систему, боротьби з шахрайством, аналізу роботи наших продуктів і виконання інших обґрунтованих завдань.

                      ________________________________________________

                      Мета обробки і порядок використання Ваших персональних даних 

                      Ми можемо використовувати Ваші дані з наступною метою:

                      • забезпечення надання Послуг в режимі онлайн (без фізичної присутності в наших офісах);

                      • забезпечення  нам можливості надавати якісні, безпечні  послуги з метою дотримання термінів доставки вантажів (замовлень) як перед кінцевим споживачем, так і перед державними контролюючими органами

                      • оцінювання зацікавленості користувачів в наших Сервісах, інформування про нові Сервіси і оновлення Додатку/Сайту;

                      • вирішення спорів і скрутних ситуацій;

                      • створення інформаційної інфраструктури для забезпечення безпеки Вашої діяльності;

                      • інші цілі, про які ми додатково повідомимо Вам, запитуючи специфічну інформацію, для Вашої, належним чином інформованої, згоди.

                      _______________________________________________

                      4.Протягом всього періоду активності Вашого облікового запису, Ми можемо використовувати Ваші контактні дані для розсилки повідомлень технічного, інформаційного та адміністративного характеру, а також новин. 

                      Ви зможете відмовитися від отримання повідомлень лише у випадку, якщо це передбачено функціоналом мобільного застосунку .

                      _____________________________________________

                      Безпека

                      5. Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту Вашої конфіденційної інформації від несанкціонованих дій третіх осіб. В мобільному застосунку використані усі необхідні технології та протоколи щодо шифрування та захисту персональним даних споживача (протоколи HTTPS, OWASP та інші). З Нашого боку, доступ до Ваших персональних даних мають обмежене число працівників і довірених осіб, яким ця інформація необхідна для здійснення обробки даних від Нашого імені і в цілях, прямо передбачених цією Політикою конфіденційності. Ми беремо на себе усі зобов'язання щодо дотримання конфіденційності і в разі порушення згаданих зобов'язань готові нести відповідну міру відповідальності.

                      ________________________________________________

                      6. Доступ до Вашої конфіденційної інформації також може здійснюватися через звичайну систему авторизації з використанням Вашого логіна і пароля. У разі Вашої зневажливого ставлення до самостійного забезпечення безпеки Вашого облікового запису, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до Вашої інформації, за що Ми жодним чином не несемо відповідальності.

                      ________________________________________________

                      Доступ до персональних даних, їх зміна або видалення 

                      Користувачі Мобільного застосунку в будь-який час мають право вимагати доступ до інформації, а також зміну або видалення будь-яких оброблюваних Нами даних.

                      ________________________________________________

                      Поширення інформації Вами 

                      Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що при наданні інформації Вами під час  реєстрації облікового запису в Мобільному застосунку  і в рамках Сервісів (зокрема, але не виключно, при розміщенні в Додатку заявок на послуги, деяких персональних даних (зокрема, але не виключно, імена, адреси, номери телефонів, ідентифікатори в системах повідомлень та ін.) тим самим легітимним чином поширюються (передаються) необмеженому колу осіб.

                      ________________________________________________

                      8. Ви підтверджуєте розуміння того, що сама суть Нашого Мобільного додатку  і Сервісів передбачає головною метою надання Нами послуг в режимі онлайн, для чого здійснюється поширення та обмін діловою інформацією, частина якої підпадає під визначення персональних даних; і що, відповідно, реєстрація Вами облікового запису в Мобільному застосунку  і Ваше користування Сервісами має на увазі поширення інформації перш за все Вами і в Ваших інтересах, для чого Ми надаємо технічну платформу

                      ________________________________________________

                      9. З урахуванням вищевикладеного, справжнім Ви підтверджуєте та гарантуєте свою повну згоду - а у відповідних випадках, також належним чином інформовану згоду відповідних суб'єктів персональних даних - з описаним вище публічним розповсюдженням даних, а крім того, з урахуванням самої суті Сервісів і публічного характеру поширення даних, підтверджуєте розуміння об'єктивної відсутності необхідності, так само як і практичної неможливості, додаткових спеціальних повідомлень від Нас про описану вище передачу персональних даних третім особам.

                      ________________________________________________

                      Поширення інформації Нами 

                      10. Ми можемо надавати третім особам доступ до Ваших персональних даних виключно у таких випадках:

                      • за Вашою спеціальною згодою. Для всіх випадків, прямо не передбачених Угодою, ми окремим чином запитаємо Вашу згоду;

                      • в рамках заходів, що стосуються всіх користувачів Мобільного застосунку, для забезпечення безпеки всіх користувачів, включаючи Вас;

                      • для зовнішньої обробки під Нашим контролем. Для можливості надавати Вам послуги в режимі онлайн Ми можемо надати доступ нашим підрядникам, довіреним особам для обробки даних виключно з метою, обумовлених цією Політикою конфіденційності при дотриманні такими особами зобов'язань по конфіденційності та всіх необхідних вимог безпеки, під Нашу відповідальність;

                      • для дотримання законності та публічного порядку. Ми можемо надати доступ до інформації про Вас при наявності у Нас достатніх підстав сумлінно вважати, що таке використання інформації є обгрунтованим для:

                      (1) дотримання вимог законодавства (включаючи відомчі інструкції, що мають вищу юридичну силу, на відповідних територіях), приписів судових або інших державних органів, які можуть бути виконані в примусовому порядку; і / або

                      (2) виявлення, запобігання і / або вжиття заходів проти шахрайства, інших протизаконних і / або недобросовісних дій, які становлять небезпеку для інтересів користувачів, SMART WAY GLOBAL LOGISTICS і / або публічного порядку.   

                      ________________________________________________

                      Передача інформації

                      11.Ми можемо передавати інформацію, яку ви надаєте, в такий спосіб:

                      • Для можливості надання Вам послуг у режимі онлайн Ми можемо використовувати послуги третіх сторін, і такі треті сторони можуть отримати доступ до наданої Вами інформації, частково чи повністю, що залежить від потреб. Незалежні постачальники послуг зобов'язані захищати таку інформацію і не повинні використовувати її для будь-яких цілей, крім як виконання/надання послуг, які вони виконують для нас, способом, описаним в їх політиці конфіденційності.

                      • На даний момент список третіх сторін, з якими ми можемо поділитися вашими даними, складається з: TurboSMS, GMail, Portmone, Wayforpay, Concord. Список може бути скоригований у будь-який момент часу, про що буде вказано тут, у політиці конфіденційності.

                      • Також доступ до наданої Вами інформації, частично чи повністю, можуть мати інші зареєстровані користувачі SMART WAY GLOBAL LOGISTICS Driver і SMART WAY GLOBAL CUSTOMERS , яким це  необхідно для здійсненні діяльності  на нашій платформі, якщо Ви дали свою згоду на це.

                      ________________________________________________

                      Внесення змін до Політики конфіденційності

                      12 .Справжня Політика конфіденційності може бути переглянута і оновлена. Ми принципово не ставимо за мету обмежувати Ваші права без Вашої чітко вираженої згоди. Будь-які зміни в цій Політиці конфіденційності будуть опубліковані на цій сторінці, а Користувач обов'язується та має усі можливості самостійно стежити за оновленнями.