ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

SMART WAY GLOBAL LOGISTICS

Последнее обновление: 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как компания SMART WAY GLOBAL LOGISTICS, работающая под торговой маркой «SMART WAY GLOBAL LOGISTICS», обрабатывает и защищает персональные данные. 

Поставщиком услуг и оператором данных является:

Daleth Brok LLC

Зарегистрировано в Украине

Регистрационный код: Z9Z80576

EORI: EE65730151

Электронная почта: support@smartway.global

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий использования и распространяется на всех пользователей Веб-сайта и Мобильного приложения.

В случае каких-либо расхождений преимущественную силу имеет английская версия настоящей Политики.

2. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со следующими правилами:

  • Закон Украины «О защите персональных данных» и
  • Общий регламент по защите данных (GDPR) (Регламент ЕС 2016/679), если применимо.

3. РОЛЬ КОНТРОЛЛЕРА ДАННЫХ

Компания SMART WAY GLOBAL LOGISTICS выступает в качестве оператора персональных данных, определяя цели и методы обработки персональных данных.

Некоторые операции по обработке данных могут выполняться проверенными сторонними обработчиками на основании договоров и в соответствии с требованиями конфиденциальности.

4. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

4.1. Данные учетной записи и идентификационные данные

  • Полное имя
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Налоговый номер / персональный код
  • Идентификаторы в мессенджерах
  • Фотографии

4.2. Профессиональные и транспортные данные

  • Данные и изображение водительского удостоверения
  • документы на регистрацию транспортного средства
  • Фотографии транспортных средств
  • номера лицензий
  • Данные о компаниях (для юридических лиц)

4.3. Таможенные и служебные данные

  • Таможенные декларации
  • Логистическая и транспортная документация
  • Загруженные файлы и документы
  • История заказов и обслуживания
  • Переписка со службой поддержки

4.4. Технические и эксплуатационные данные

  • IP-адрес
  • Данные об устройстве и браузере
  • данные об использовании приложения
  • Дата и время доступа
  • Журналы и диагностические данные

4.5. Данные о местоположении

  • GPS-координаты, собранные через мобильное приложение, используются в случаях, необходимых для оказания услуг.

4.6. Платежные реквизиты

  • Информация о транзакции

⚠️ Компания SMART WAY GLOBAL LOGISTICS не хранит данные платежных карт , а обрабатывает их исключительно платежными системами (например, LiqPay ).

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

  • Предоставление таможенных и логистических услуг в режиме онлайн;
  • Исполнение и администрирование приказов;
  • соблюдение таможенных, транспортных и нормативных требований;
  • общение с пользователями (техническое, административное, оперативное);
  • Управление учетными записями и безопасность;
  • предотвращение мошенничества и управление рисками;
  • соблюдение законодательства и разрешение споров;
  • улучшение качества услуг и функциональности платформы;
  • Аналитика и мониторинг производительности системы.

6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ

Мы обрабатываем персональные данные на основании следующих условий:

  • исполнение контракта;
  • соблюдение юридических обязательств;
  • законные деловые интересы;
  • Согласие пользователя (в случаях, предусмотренных законом).

7. ФАЙЛЫ COOKIE И ПОДОБНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Веб-сайт и приложение используют файлы cookie и аналогичные технологии для:

  • поддержка пользовательских сессий;
  • сохранение настроек;
  • предотвращение мошенничества;
  • Анализ производительности и использования.

Пользователь может управлять настройками файлов cookie через настройки браузера или устройства.

8. КОММУНИКАЦИЯ

В течение всего периода активности учетной записи компания SMART WAY GLOBAL LOGISTICS может отправлять пользователям технические, операционные и административные сообщения.

Подобные уведомления необходимы для предоставления услуг и не могут быть полностью отключены, за исключением случаев, когда это позволяет функционал.

9. ПЕРЕДАЧА И РАСКРЫТИЕ ДАННЫХ

Передача персональных данных возможна только в следующих случаях:

9.1. Поставщики услуг

Проверенные сторонние организации, предоставляющие следующие услуги:

  • хостинг-услуги;
  • CRM-системы;
  • аналитика (например, Google Analytics, Meta);
  • Обработка платежей (например, LiqPay);
  • Сервисы обмена сообщениями и электронной почты.

Эти стороны обрабатывают данные исключительно по нашим указаниям и в соответствии с принципами конфиденциальности.

9.2. Другим пользователям

При необходимости для оказания услуг и с явного согласия Пользователя определенные коммерческие данные могут быть переданы другим зарегистрированным Пользователям.

9.3. Юридическая информация

В случаях, когда это необходимо:

  • соблюдение закона;
  • ответы на законные запросы властей;
  • предотвратить мошенничество или незаконную деятельность;
  • защита прав и безопасности Пользователей и Компании.

10. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Персональные данные могут передаваться за пределы Украины и ЕС, если это необходимо для предоставления услуг в соответствии с надлежащими гарантиями, предусмотренными GDPR и законодательством Украины.

11. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры безопасности, в том числе:

  • зашифрованные соединения (HTTPS);
  • контроль доступа;
  • внутренняя политика;
  • ограниченный доступ сотрудников к данным.

Пользователи несут ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных.

12. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователи имеют право на:

  • получить доступ к вашим персональным данным;
  • запросить исправления или обновления;
  • запросить удаление (в той мере, в какой это разрешено законом);
  • возражать против определенных видов обработки;
  • Отозвать согласие (если таковое имелось).

Запросы следует направлять по адресу:

📧 support@smartway.global

13. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Персональные данные хранятся:

  • в течение периода активности по счету;
  • в пределах сроков, установленных законом, нормативными требованиями или законными деловыми интересами.

Данные могут сохраняться после удаления учетной записи в случаях, предусмотренных законом.

14. УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

Запросы на удаление учетной записи должны подаваться исключительно в письменной форме по следующему адресу:

📧 support@smartway.global

Удаление данных может быть ограничено требованиями законодательства к сроку хранения данных.

15. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Данная политика может периодически обновляться.

Актуальная версия всегда доступна по адресу:

Дальнейшее использование Услуг означает принятие обновленной Политики.

16. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

📧 support@smartway.global

🌐 https://smartway.global

* Цей текст є перекладом з англійської версії , головна версія тексту угоди на англійській мові.